Майже пів року жителі будинку по вулиці Івана Мазепи, 37 не можуть добитися технічного рішення від двох обслуговуючих контор, що дало б їм можливість користуватися гарячою водою.
«Факт у тому, що гарячої воли немає. Помитись нереально. Ми гріємо воду в каструльках, згадуючи радянські часи, як нас батьки мили», – Ольга Марчук, живе в будинку без гарячої води.
«Коли ми зателефонували до ТЕЦ, з ТЕЦ нас відправили до ЖЕКу. ЖЕК нас відправив до ТЕЦ», – Ольга Марчук, живе в будинку без гарячої води.
Людей постійно відфутболюють від однієї організації до іншої. Не можуть знайти зону відповідальності. І ті, й інші запевняють, що на їхньому відрізку все добре.
«Станція працює в плановому режимі. Джерело генерації тепла – єдине для всіх наших споживачів. Якщо є проблема, то вона може бути лише всередині самого будинку. За стан внутрішньодомових систем відповідають або жителі, або житлово-експлуатаційна організація, або ОСББ. Не може бути проблеми в нашому підприємстві з однієї простої причини: ТЕЦ одна і з неї один вихід по системі», – Олексій Щербина, генеральний директор ТОВ Фірма «ТЕХНОВА».
«У будинку проблеми немає. Проблема є до будинку. Це означає, що постачальник комунальної послуги повинен виконати низку заходів якихось», – Руслан Сусло, головний інженер КП «Новозаводське».
Комунальники говорять про відповідальність постачальника послуги, фірми «Технова», адже самі вже проводили «експерименти», що підтверджують: домова мережа в нормальному стані.
«Поставили на примусову циркуляцію. За умови примусової циркуляції дім працює. Тому сьогодні ми зустрічалися з представниками фірми «Технова». Циркуляції немає на будинок. Тобто в зворотному трубопроводі повинен тиск бути нижчим ніж у подавальному. А він практично рівномірний. Регулюється це з теплопункту. В теплопункті стоять насоси. І насосами це регулюється», – Руслан Сусло, головний інженер КП «Новозаводське».
У КП «Новозаводське» в пошуках істини вже навіть прибрали лічильники на трубопроводах.
«Була така ймовірність, що, можливо, через те, що встановили лічильники, вони «забилися», тому немає циркуляції», – Руслан Сусло, головний інженер КП «Новозаводське».
Зараз чекають, чи вжиті заходи принесуть свої плоди. А в той час, як усі чекають, жителі продовжують приймати прохолодні душі та платити за гарячу воду.
«За гарячу воду платимо, квитанції приходять регулярно. Заборгованості жодної ніколи не було. У зв’язку з гарячою водою просили перерахунок зробити, і в ТЕЦ нам пояснили, що перерахунок проходив в грудні, в січні. В січні на 7 гривень перерахували. Заплатили 200 гривень. – Заплатили на 7 гривень менше? – Так. На 7 гривень», – Ольга Марчук, живе в будинку без гарячої води.
Здійснені перерахунки, за словами жителів будинку, просто мізерні. Загнані в безвихідь люди обіцяють писати листи та йти по пояснення до міського голови, адже структури, які спільно на ранкових нарадах у мерії доповідають, що «все добре», ніяк не можуть порозумітися в робочих умовах.
Журналіст – Олег Дешура
Оператор – Дмитро Дриганов
Отримуйте оперативні новини Чернігівщини – підписуйтеся на наш Telegram-канал – https://t.me/CheLineTv