Cайт громади — гарний інструмент для налагодження довіри між владою та мешканцями, а також для зацікавлення потенційних партнерів та інвесторів. Щоб досягати цілей, у процесі розвитку вебсайту варто дотримуватися певних правил — наприклад, у написанні новин та розкритті даних про громаду. Крім того, важливо уникати поширених помилок, яких саме —  розглянемо нижче.

У циклі статей “Цифрові громади” Програма DOBRE продовжує радити, як успішно зростати у діджитал-просторі, та розглядає, яких помилок варто уникати при розробці та підтримці офіційного вебсайту. Сподіваємося, практичні поради будуть корисні адміністраторам сайтів громад, керівникам відділів комунікацій та усім, хто вболіває за розвиток своєї ОТГ.

Тож, яких поширених помилок допускають на сайтах та як їх подолати?

1. Слабка візуальна складова

Як не крути, та візуальне оформлення сайту — перше, що привертає увагу відвідувачів. Спочатку людина бачить зображення, і тільки далі читає текст. Дизайном сайту та зображеннями можна як зацікавити, так і відлякати відвідувача.

Громади активно використовують зображення для різних цілей — у новинах на сайті, для оголошень, у описі проектів, заходів та запланованих подій. При цьому, почасти, зображення низької якості, фото — з порушенням авторських прав, або ж візуальні матеріали просто стилістично застарілі та не відповідають вимогам часу.

Що тут можна вдіяти?

за можливості, запросіть талановитого фотографа влаштувати фотосесію для висвітлення цікавинок громади або ж пофотографувати команду. Запропонуйте волонтерський формат співпраці — зацікавте людину завданням, і вона радо допоможе громаді стати краще;використовуйте ресурси з безкоштовними зображеннями. StockSnap.io, UpSplash, Pixabay — тут ви знайдете чудові зображення гарної якості для будь-якої потреби;створюйте свої прості зображення — не тільки для сайту, а й для соцмереж громади. Відтак, скористайтесь безкоштовними сервісами, накшталт, Crello, PicMonkey.2. Структура ОТГ

Кожен, хто хоч раз шукав (і не знаходив) потрібних контактів на сайті, підтвердить — надважливо розмістити зрозумілу інформацію про оргструктуру громади. Такий підхід заощадить час у пошуку інформації, і формуватиме образ відкритої, прозорої, налаштованої на співпрацю, команди.

Як привести інформацію про керівництво ОТГ до ладу?

Створіть сторінку з ієрархією керівництва. Хай буде чітко зрозуміло, хто кому підпорядковується, хто за що відповідає.Для кожного співробітника створіть окрему сторінку — вкажіть його посаду, перелік повноважень. Обов’язково додайте контакти та вкажіть часи прийому, якщо такі є.Додайте гарне фото, опишіть попередній досвід. Зробіть крок далі і розкажіть про хобі, захоплення, творчі уміння співробітника. Мешканцям важливо знати не лише офіційні деталі, а й прості людські цікавинки.3. Інвестиційні проекти громади

Завжди детально та відкрито розповідайте про можливості співпраці з вашою громадою. Хочете побудувати перший у громаді басейн? Або сучасний коворкінговий простір? Можливо, оновити бібліотеку? Створіть окрему картку для кожної ініціативи з повною та вичерпною інформацією про проект, кошторис, команду виконавців та відповідальних осіб. Такий своєрідний міні-вебсайт нового задуму громади. Тут, важливо пам’ятати, що не слід перевантажувати опис проектів складними фразами та специфічною термінологією.

Подивіться, як про відкриті проекти громади розповідає Софіївська ОТГ: https://sofotg.gov.ua/invest-projects

У першій частині матеріалу ми вже розглядали типові помилки у розвитку сайту ОТГ — зокрема, у дизайні, у написанні новин та у підтримці зворотного зв’язку. Сподіваємося, запропоновані поради допоможуть якісніше розвивати сайт, а відповідно — залучати нових і нових партнерів до співпраці із вашою громадою.